一年初始，假期后回到公司的九义人，经过周二一整天的缓冲，已然找回了最佳的工作状态，再次全情投入到服务中去。新的一年，新的起点，新的要求，新的高峰。1月3日，为提高九义员工综合业务能力，调动学习积极性，依据近期业务推进情况并结合公司实况，公司为员工们安排了内容丰富且种类多样的线上与线下培训，并同步直播，让员工对公司整体业务有更加全面深刻的了解，填补自身相关知识的空白，此举为员工更好地为客户讲解并定制生意方案打下了良好的基础。

在关于帮助商家做好全方位运营宣传这块问题上，公司请到了资深运营讲师常斌来分享他多年对接运营积累的经验。常老师首先从用户、平台和企业三方的角度分析了三方各自的诉求和对彼此的价值点，启发大家站在不同的位置去思考他们的核心痛点：用户通过平台展示推荐和优惠保障来购买期望商品，更需要企业提供有实力的产品；平台需要消费者的流量热度和企业的优质货源，通过消费者和企业双方的买卖赚取利益；而企业则需要依靠平台的扶持推广和较为公平的规则，扩大商品对用户的影响力，从而实现生意的成交扩大。只有真正了解了客户想要什么，才能提供给客户真正行之有效的解决方案，方谓之九义的“优质服务”。

如今的电商平台可以说是百花争春，各有艳处，企业若是想要更好地推广自家产品，离不开平台的宣传，因此选好平台和宣传策略就成为十分重要的一个环节。在课上，常老师以淘宝、小红书和抖音为案例，详细分析了三个平台在规则功能、展现效果、内容倾向、用户心智等方面的差异和突出点，明确了各平台受众定位以及营销应该侧重的方面。对企业来说，虽然从平台展现（引流）到转化再到留存都有着大量成功的案例可以汲取经验，但是其中遇到的内卷、壁垒与高成本等问题，着实会让先前不擅长营销宣传的企业犯难，而在新媒体宣传与搜索强化竞争异常激烈的当下，九义的增值服务无疑是帮助企业把产品卖出、把品牌推出去的极佳帮手。

九义抖音事业部负责人孟飞也在课上强调“用户在哪里，生意就做到哪里”，消费者青睐有加的短视频平台有着巨大的信息强化和引流曝光功能，因此，抖音对于企业抢占营销宣传市场的重要性不言而喻。目前，九义在大力发展公司抖音代理业务，对于快消品生产企业，公司提供起号、认证、直播、短视频、抖店运营、带货投流等多方位服务，只要企业保证供货质量，无需过多营销经验即可无忧享受推广后带来的生意增长；对于工业品生产企业，公司也提供账号矩阵搭建、视频矩阵堆量、0-1的达人号创建等服务，形成一套完整可行的获客系统，增加询盘与成交。未来，抖音事业部还将根据企业客户反馈，不断调整拓展服务项目，把服务做得更精更细，成为客户值得信赖的左膀右臂。